Una devolución sobre venta es un comprobante de Egreso el cual acredita un saldo a favor al cliente al momento de realizarlo, esta se realiza de la misma forma que una factura pero en un concepto diferente el cual mostramos a continuación:


En la imagen anterior muestra el acceso a devoluciones sobre venta, y  posteriormente podrás ver el concepto correspondiente a tu ciudad.


En la pantalla de devoluciones sobre venta solo debes realizar una nueva como se muestra en la imagen anterior opción 1



La devolución sobre venta es igual a realizar una factura solo que en lugar de ser un cargo para el cliente es una saldo a favor de los productos que regresa o se facturaron mal, de igual manera relacionar la factura a la que se le realiza la devolución, debes llenar el cliente en la opción 1, los productos en la opción 2 y la información adicional en la opción 3, la cual debe ser igual a la información utilizada en la factura a la cual se le realiza la devolución, en la opción 4 debes relacionar la factura y posteriormente timbrarla en la opción 5, te mostramos a continuación como relacionar la factura 



Para relacionar una factura de devolución sobre venta debemos elegir  03 dela opción 1 (devolución de mercancía sobre facturas o traslados previos), en la opción 2  mostrara el listado de las facturas del cliente hay que localizar la correcta, posteriormente de elegir la correcta la mostrara en la opción 3, para finalizar la relacion hay que presionar el botón de relacionar CFDIs opción 4, a continuación muestro como se muestra el listado de facturas de la opción 2



Para elegir la factura hay que verificar que la fecha de la opción 1 sea la correcta , posteriormente seleccionar la factura de la devolución y para terminar presionar aceptar de la opción 3, para terminar solo queda timbrar la factura